Como pedir desculpas

No mundo do trabalho a situação mais fácil de ocorrer são os erros e por isso pedir desculpas é uma atividade frequente. Se desculpar como muitos pensam não é sinal de fraqueza, é sinal de responsabilidade, sinal de que o profissional é capaz de assumir os seus erros, saber comunicar um erro ou falha, dar…