Porque as soft skills importam?

Cultura

Tradução de soft skills:  a tradução de soft skills para o português é melhor compreendida pela expressão “habilidades comportamentais”.

Segundo Goleman, existe um lacuna muito grande entre o que os líderes esperam de recém-formados e o que esses recém-formados oferecem. Isso faz com que a maioria dos jovens em início de carreira não estejam prontos para o trabalhos.

“Na maioria dos casos, os contratados são inteligentes, ambiciosos e sabem usar tecnologia. Provaram que conseguem fazer o trabalho. São comprometidos e apaixonados pela ideia de ascender na carreira. Então, o que falta nesses profissionais?”, questiona Goleman.

Segundo o estudioso, a resposta é simples: jovens não dão a devida importância ao valor da inteligência emocional no ambiente de trabalho, ainda que as habilidades que ela envolve são cruciais para ter foco, motivação e colaborar de maneira produtiva.

“Conforme estruturas organizacionais evoluem e a globalização acelera, essas soft skills serão mais cruciais que nunca”, aposta o especialista.

E são elas que realmente capacitam alguém para ocupar cargos de liderança, que envolvem lidar com outras pessoas e consigo mesmo. Em outras palavras, apenas inteligência e experiência não bastam.

Outro especialista, Claudio Fernández-Aráoz, conselheiro sênior da empresa de headhunting Egon Zehnder, é mais categórico: “QI te garante seu emprego, inteligência emocional garante sua promoção e a falta de inteligência emocional fará com que você seja demitido.”

Em resumo, portanto, as soft skills importam porque elas são a única maneira que as pessoas têm para conquistar espaço e confiança para além de suas habilidades técnicas (hard skills).

Exemplos de soft skills: 7 habilidades em alta no mercado

Desenvolver soft skills não é fácil. Algumas delas fazem mais parte do nosso cotidiano, outras são mais raras e há ainda aquelas que fogem completamente do nosso reportório. O caso é que tem jeito para melhorar todas elas e o primeiro passo, sem dúvida nenhuma, é conhecê-las – ainda que de modo introdutório.

Dá uma conferida:

Resiliência

Um dos grandes erros da maioria dos profissionais é trabalhar com a impressão de que errar é proibido. Essas pessoas costumam estar sempre estressados e muita dificuldade par ouvir feedbacks negativos.

Mais do que isso, é comum que as pessoas costumem lidar mal com seus erros e isso as torna menos suscetíveis a aprender. Trata-se, no fim, de uma postura oposta à das pessoas com resiliência – que compreendem as falhas, as interpretam e criam novos caminhos com base em experiência e aprendizado.

A resiliência é, sem dúvidas, uma habilidade extremamente importante para o mercado de trabalho atual.

Colaboração

Saber trabalhar em grupo é muito importante no dia a dia das empresas. O seu resultado e o resultado dos seus companheiros precisam andar lado a lado e, para que isso ocorra, às vezes é necessário que você tome atitudes em prol dos seus colegas.

Portanto, se você quer começar por uma boa soft skill, passe a pensar em como anda a sua colaboração em relação aos desafios das pessoas à sua volta.

Flexibilidade

No mundo ideal, nós conseguimos prever tudo que vai acontecer no instante seguinte. Na vida real, porém, isso não acontece. É preciso, na verdade, entender que os rumos dos desafios podem mudar de acordo com imprevistos.

As pessoas que conseguem entender esse fato e que conseguem de se adaptar às mudanças do meio do caminho sempre saem na frente.

Trabalhar sob pressão

Não há nenhum momento na vida em que não trabalhamos com base em uma meta. Seja na faculdade, na vida pessoal ou no trabalho, sempre vamos precisar corresponder a uma expectativa.

Nas grandes empresas, essas expectativas costumam ser altas e as pessoas precisam aprender como se guiar no dia a dia tendo que suportá-las. Se os desafios são grandes, é preciso aprender a administrá-los.

Comunicação eficaz

A comunicação, ao contrário do que muita gente pensa, não é apenas sobre a fala. A escuta, atenta e empática, também faz parte. Aliás, a comunicação é isso no fim: um processo de troca de informações que resulta num sentido único e de compreensão mútua.

Portanto, saber se comunicar de maneira eficaz é crucial dentro das empresas e, na maior parte do tempo, é a habilidade mais utilizada entre as pessoas.

Orientação para resultados

No mundo das organizações, todos têm uma missão individual e uma missão coletiva. Para se dar bem aí é preciso saber relacionar ambas. Ou seja: as pessoas precisam gerir suas atividades diárias, administrando-as, de modo que o produto final do esforço seja a missão coletiva da empresa.

Para essa habilidade comportamental, então, o indivíduo precisa saber analisar o que serve e o que não serve, durante a rotina, para gerar o resultado final.

Liderança de equipe

Em conclusão, é imperativo entender que as suas aspirações não podem e não devem ser apenas as suas próprias aspirações. Para isso, é preciso engajar e motivas grupos ao seu redor no entorno das suas ideias e dos seus objetivos.

Uma pessoa capaz de gerar um sentimento coletivo de empolgação e produtividade tende se destacar como líder e tende a ajudar no desenvolvimento dos processos de modo geral.

fonte: https://www.napratica.org.br/como-desenvolver-soft-skills/

Projeto RH GOLIN

Amanda S.C. Fernandes – Gerência RH
Luciana Germano – Conteúdo Institucional
Márcia Borlenghi – Design, revisão e curadoria conteúdo cultural

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