A data foi criada com o objetivo de reconhecer e valorizar a atuação dos operadores e operadoras de telemarketing, profissionais que desempenham um papel fundamental na comunicação entre empresas e clientes.
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O Dia do Operador de Telemarketing foi instituído em 2005, a partir de uma iniciativa da Lei nº 12.013, sancionada no estado de São Paulo, e passou a ser lembrado em várias outras regiões como forma de destacar a importância dessa profissão.
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Estar do outro lado da linha requer muito mais do que uma boa fala: exige paciência, empatia, foco e equilíbrio emocional. Esses profissionais lidam diariamente com diferentes perfis de pessoas e situações — mantendo a escuta ativa e representando as empresas com responsabilidade e respeito.
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Por isso, neste 04 de julho, nossa homenagem vai para quem faz da voz uma ponte entre dúvidas e soluções, entre clientes e empresas, entre problemas e empatia.
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???? Que nunca falte reconhecimento, formação e dignidade para esses profissionais tão importantes no nosso dia a dia.